１２ヶ月点検

2005/11/5に12ヶ月点検がありました。
お客様相談センターから２人来られ、まず外回りで下水枡、汚水枡、基礎、外壁をチェックされ、
家の中に入られて全てのドア、窓、網戸などの閉まり方、設備のチェックをされました。
少し前にクレームとして出していた、インターフォンと換気扇を交換されました。

	不具合事項	提案	結果
１	インターフォンに蜘蛛が巣を作っていまい、画像がはっきり映りません(5/29)。		交換され、コーキングを打たれました(11/5)。
２	トイレの換気扇が異音がするようになりました（9/7）。	すぐに修理に来られましたが、念のために交換する事になりました（9/11)。	交換されました(11/5)。
３	和室のふすまドアが反っていて滑りが悪くなりました。	交換されるそうです。	交換されました（12/3）。
４	なっちゃんの部屋の壁の穴	修理して貰えるそうです。	修理されました（4/11）。

かなり長い間の懸案事項である外構については、なかなか進展がみられません。
担当営業さんが辞められたことにより、外構屋さんとの契約状態があいまいになってしまいました。
私達は、ダイワハウスを通した契約だと思っていましたが、外構屋さんは直接契約だと言われます。だから、クレームは直接言ってくれと。
その通りに直接言うと、確認には来られましたが、その後そのままほったらかされて、半年以上です。
いつになったら、解決するのか少々不安です。┐(^-^;)┌さぁ･･?

	以前からの不具合事項	提案	結果
１	外構のピンコロ石が割れている。	石のメーカーと外構屋さんと相談します。
２	ハナミズキを紅白１本ずつ植えたはずなのに両方紅色だった。	紅色の間に白色を植えてもらう。
３	アウトドアルームの床に水が溜まる。	勾配の確認をしてもらいます。